Hoe te ruilen/ retourneren


Klik hier boven om het retour formulier te downloaden


Omruil- en Retourgarantie

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via internet recht op een
“Afkoelingsperiode”van 30 dagen na aflevering van het product*. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen,waarbij de klant de portokosten voor het terugsturen moet verzorgen . Wel dient U een mail te sturen met de herroeping van de aankoop binnen 14 dagen na ontvangt artikelen.

Wanneer u zich heeft bedacht over een bij Bnwear gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren of ruilen,dan krijgt u daarvoor bij Bnwear 30 dagen de tijd,gerekend vanaf factuurdatum. Omdat u verantwoordelijk bent voor de retourzending moet u het pakket deugdelijk verpakken en voldoende frankeren. (onvoldoende gefrankeerde post kan worden geweigerd).
De zending wordt onmiddellijk gecrediteerd wanneer wij de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt hebben ontvangen.
Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding “annulering”of “omruilen voor…..”.Of vul het retour formulier in (bijgesloten)
Graag ontvangt Bnwear uw reden van retournering om het assortiment beter op uw wensen af te stemmen. Bij retourzendingen met verzendkosten (leveringen onder de 20 euro) wordt het totaal betaalde bedrag teruggestort (incl. verzendkosten).

Het adres voor retourzendingen en omruilen is:
BNWEAR
Eikenlaan 80 A
3319 SE Dordrecht
  • Gebruik zonodig dezelfde envelop
  • Gebruik retour form (retouradres achterkant) op de envelop
  • voldoende frankeren brievenbus post ( 4 zegels voldoet in de meeste gevallen)
  • Plaats deze op brievenbus (brievenbussen in de straat zijn groter dan op de kantoren)


Belangrijk:
Retourneren of omruilen van goederen is uitgesloten waarvan etiketten en labels van de goederen zijn verwijderd.
Voor meer informatie zie ook onze “Kleine lettertjes”.
De hier omschreven ruil- en retourgarantie geldt uitsluitend voor particulieren.
Groothandelsrelaties kunnen voor vragen omtrent retourmogelijkheden contact opnemen met de afdeling verkoop.
Voor meer informatie:        tel :0624 224838
                               
De Kleine lettertjes
Alle prijzen zijn inclusief btw
Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Bnwear behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen in te trekken.
Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijs-, kleur en modelwijzigingen zijn te alle tijde voorbehouden.
Verzendkosten indien toegepast worden in rekening gebracht en op de factuur apart vermeld.
Indien voorradig worden alle goederen binnen een week thuisbezorgd.
Bestellingen worden geleverd op rekening. Bnwear behoudt het recht van deze regel af te wijken.

Betaling:
Voor de betaling ontvangt u een factuur.
Het factuurbedrag dient zonder inhoudingen binnen veertien dagen na factuurdatum bijgeschreven te zijn op de bankrekening van Bnwear.
Eventuele stortingskosten zijn voor rekening van de afnemer.
Indien de betaling niet binnen veertien dagen na factuurdatum is ontvangen is Bnwear gerechtigd rente en administratie kosten in rekening te brengen. Alle eventuele incassokosten zijn voor rekening van de afnemer.
Geleverde artikelen blijven eigendom van Bnwear tot afnemer geheel aan zijn met de Bnwear overeengekomen verplichtingen heeft voldaan.
Ruilen en retourzending:
Artikelen kunnen met opgaaf van redenen,  binnen veertien dagen na ontvangst gefrankeerd retour worden gezonden,mits ongebruikt, ongeschonden en in de originele verpakking.
De verzendkosten van de retourzending  komen voor rekening van de koper.